Hlavní >> Pokladna >> Proč jsou lékárenské technologie nezbytné pro každou lékárnu

Proč jsou lékárenské technologie nezbytné pro každou lékárnu

Proč jsou lékárenské technologie nezbytné pro každou lékárnuPokladna

Nikdy nezapomenu na svůj první lékárnický den. Po víchrici několika dní pracovního tréninku jsem byl ve velkém řetězci uvržen mezi vlky jako lékárník. Když jsem nervózně otevřel lékárnu, zahlédl jsem vedoucího obchodu. Představil jsem se a zeptal se: Kdy se sem dostanou moji technici? Zasmál se a odpověděl, že v tom obchodě nejsou žádní farmaceutičtí technici. Zjevně to nebylo dost zaneprázdněné, abychom potřebovali techniky.





Nakonec jsem se naučil vystačit si sám, ale věděl jsem, že něco chybí. V mé další lékárně, kdy jsme měli celou rodinu licencovaných farmaceutů a farmaceutických techniků, jsem se dozvěděl, že s technologiemi je život úplně jiný. Bylo to milionkrát lepší!



Arašídové máslo a želé, sušenky a mléko, sůl a pepř - některé věci jsou spolu prostě lepší. Lékárníci a technici jsou rovněž výherní kombinací. Říká se, že o týmech platí: Společně každý dosáhne více.

4 povinnosti farmaceutického technika

Zde je jen několik povinností farmaceutického technika, které pomáhají lékárně fungovat hladce:

1. Pozdravte pacienty

Technika je obvykle první osobou, s níž se pacient v lékárně setká. Profesionální a přátelská technologie může zlepšit zkušenosti pacienta a uvolnit lékárníka, aby se soustředil na klinické problémy a ověřování receptů.



2. Odpovězte na telefony

Když telefony zvoní, technici pomáhají třídit telefonní hovory, což umožňuje lékárníkovi ověřovat objednávky léků s menšími přerušeními.

3. Správa drop-off

Technici spravují recepty hned, jak přijdou (ať už je nechají vysadit osobně pacienti, nebo jsou zaslány elektronicky poskytovateli zdravotní péče), přičemž se postarají o odmítnutí odstraněním problémů a kontaktováním pojišťoven.

4. Zachyťte vyzvednutí

Technici i nadále poskytují skvělou péči o pacienty v okně vyzvednutí, zatímco vyzvánějí pacienty u pokladny a šťastně je posílají na cestu.



Skvělý tým techniků může pomoci udržovat pozitivní a produktivní pracovní prostředí. To udržuje pacienty šťastnými a tým je celkově méně stresovaný.

PŘÍBUZNÝ: Jak se vyhnout vyhoření lékárníka

Když jsem měl celý tým techniků, byli jsme perfektní montážní linkou. Pracovali jsme jako tým. Neustále jsme si pomáhali. Pokud někdo z nás viděl, že někdo potřebuje pomoc, rychle jsme skočili tam, kde to bylo potřeba.



Kdykoli se zdálo, že se loď potápí, spěchali jsme trochu rychleji a dohnali jsme to. Nikdy jsem se necítil sám nebo beznaděj, jako když jsem pracoval v lékárně bez techniků. Věděl jsem, že jako tým společně projdeme a dokončíme práci.

Jak již nyní můžete zjistit, v popisu práce farmaceutického technika je více než absolvování programu farmaceutického technika nebo složení certifikační zkoušky farmaceutického technika. V závislosti na tom, v jakém lékárně pracujete, vaše pracovní povinnosti mohou zahrnovat administrativní úkoly a dovednosti v oblasti služeb zákazníkům, komunikační dovednosti a organizační dovednosti. Zjistěte více o tom, co je potřeba, abyste se stali certifikovaným farmaceutickým technikem tady .



PŘÍBUZNÝ: Jak se dostat do oboru lékáren

Nezapomeňte oslavit techniky

Lékárníci by bez techniků nemohli dělat to, co my. 20. října je národní den lékárnických techniků. Využijte ji jako příležitost poděkovat všem fantastickým technikům, kteří jsou páteří našich lékáren.



Někdy v chaosu naší doby zapomeneme zastavit a vyjádřit své uznání. Lékárníci, ve všem shonu lékáren, věnujte prosím čas oslavám svých techniků letos!

Co děláte pro oslavu svého týmu? Připojte se k našemu lékárníkovi Facebooková skupina a podělte se o svůj příběh!