Jak vysvětlit nežádoucí účinky bez strašení pacientů

Pokladna

Při užívání drog vždy existují rizika - ať už jde o léky na předpis nebo léky dostupné bez lékařského předpisu. Nežádoucí účinky se mohou pohybovat od mírných komplikací, jako je únava nebo zácpa , na závažné nebo dokonce život ohrožující reakce. Přestože jsou nepravděpodobné - jen malá část pacientů má nepříznivé účinky - dokonce i slyšení o možných rizicích může u lidí vyvolat úzkost a strach. Jako lékárník musíte plně pochopit a jasně vysvětlit možná rizika pro každého, kdo si vezme recept.

Jak vysvětlíte nežádoucí účinky, aniž byste děsili pacienty?

Dobrou zprávou je, že existuje řada technik, které můžete zkusit snížit strach a stres, když vysvětlíte vedlejší účinky léku.

1. Zůstaňte v klidu.

Jedním z nejlepších způsobů, jak uklidnit pacienty, je modelovat vyrovnanost a soucit, když s nimi mluvíte. Je důležité, aby se lidé cítili uklidněni a věřili, že jsou v dobrých rukou. Nejúčinnější technikou, kterou používám, je poskytování konzultací klidným a přímým způsobem, vysvětluje Peace Uche, Pharm.D , Hillcrest Pharmacy. Navázání očního kontaktu a vřelé mluvení ukazuje každému z mých pacientů, že mi skutečně záleží na jejich pohodě,

2. Vysvětlete všechny podrobnosti.

Všechno je trochu děsivější, když nevíte, co můžete očekávat. Proto Kelley D. Carlstrom „Pharm.D., BCOP, onkologický lékárník, věnuje zvláštní pozornost tomu, aby vytvořil celkový obraz o tom, jak léky fungují. Pacienti (a lidé obecně!) Se bojí neznámého, říká Dr. Carlstrom. A tento strach se zvyšuje pouze tehdy, když je v pořádku zdraví pacienta.

Začnu tím, že pojednám o tom, proč lékař předepsal tento lék a jak očekávám, že bude fungovat pro tento stav, říká Dr. Carlstrom. Jasné vysvětlení, jak lék funguje a může způsobit nežádoucí účinky, může pomoci pacienta uklidnit. Znalosti jsou síla a v tomto případě zmocnění. Carlstrom pokračuje: Například běžná léčba nevolnosti používaná při chemoterapii může způsobit zácpu. Vysvětluji, že tento lék je účinný při prevenci nevolnosti / zvracení, protože blokuje určitou chemickou látku v mozku. Tato chemikálie také žije ve střevech, a když je tam blokována, zpomaluje pohyb, který prochází, což způsobuje zácpu. Úplný obraz toho, co můžete očekávat, je uklidňující.

3. Navrhněte uklidňující techniky.

Připomeňte pacientům, že lék byl speciálně vybrán, aby se cítili lépe a vrátili se k dobrému zdraví. Pokud mají pacienti z léčby špatné pocity, může to vyvolat nocebo efekt Jev, kde negativní očekávání způsobují, že léčba má více negativních účinků. Jinými slovy, strach nebo strach mohou vedlejší účinky ještě zhoršit. Nabídněte způsoby, jak odvrátit počáteční úzkost, například se zhluboka nadechnout, abyste pomohli pacientům zůstat v klidu a zpracovávat informace.

PŘÍBUZNÝ: Léky a léčba úzkosti

4. Dostaňte se na kořen úzkosti.

Stejně jako u většiny lékařských věcí platí, že čím více víte o obavách svých pacientů, tím více jim můžete pomoci. Povzbuďte je, aby k vám byli upřímní, a pokládejte otázky, abyste zjistili, co je znervózňuje. Řekněte pacientům, že pokud sdělíte konkrétní důvod, proč máte úzkost (například se obáváte, že se stanete závislými na léčbě bolesti), může mi to pomoci nabídnout konkrétnější rady a rady zaměřené na tento konkrétní problém, navrhuje Dr. Carlstrom.

5. Připomeňte pacientům, že závažné nežádoucí účinky jsou nepravděpodobné.

Samozřejmě existují chvíle, kdy budou pacienti zneklidněni nebo úzkostliví, když se dozví o možných vedlejších účincích, bez ohledu na vaše opatření. Když k tomu dojde, Richard Harris, M.D., Pharm.D., Zakladatel společnosti Skvělé zdraví a wellness , ujišťuje pacienta, že žádný z vedlejších účinků není kamenný nebo bezprostředně hrozící.

Dr. Harris navrhuje opakovat, že jen málo léků vede k trvalým komplikacím, pokud jsou užívány podle předpisu. Sdělil jsem jim, že pokrýváme širokou škálu možností a žádná z nich se ve skutečnosti nemusí stát. Také málo léčivých přípravků při správném použití vede k trvalým nebo terminálním vedlejším účinkům.

6. Zaměřte se na pozitiva.

Dr. Uche souhlasí a doporučuje zdůraznit výhody léčby. Ujišťuji je o vzácnosti možných vedlejších účinků a hodnotím přímý přínos léčby nad možnými vedlejšími účinky, vysvětluje.

Pacienti, kteří se obávají nežádoucích účinků, užívají své léky méně často. Tím, že si uděláte čas na uklidnění jejich obav, zajistíte, že se budou dříve cítit lépe.